Договор публичной оферты KINTO.BY
от 31.08.2024
Настоящая Публичная оферта, размещенная на сайте www.kinto.by (далее – Сайт), является предложением ООО «Бамбуклэнд» (далее – Продавец), которое направлено неопределенному кругу физических лиц (далее – Вы, Покупатель), и устанавливает правила пользования Сайтом (далее – Пользовательское соглашение), а также заключения и исполнения договоров розничной купли-продажи товаров (далее – Договор) между Продавцом и Вами. Более подробную информацию об условиях Публичной оферты Вы можете получить у оператора колл-центра.
1. Пользовательское соглашение
1.1. Акцепт. Осуществляя заказ товара с использованием Сайта Вы соглашаетесь с настоящим Пользовательским соглашением (правилами пользования Сайтом) на условиях, указанных в разделах 1 и 7 настоящей Публичной оферты, без каких-либо изъятий.
1.2. Использование. Вы должны пользоваться Сайтом добросовестно и разумно, а именно не совершать действий, которые не являются обычным использованием функциональных возможностей Сайта (интернет-магазина). При пользовании Сайтом Вам запрещается совершать действия, направленные на нарушение функционирования Сайта или иных ресурсов сети Интернет, совершать действия, которые нарушают действующее законодательство, права и интересы других лиц.
1.3. Права на контент. Имущественные права на объекты интеллектуальной собственности, которые размещены на Сайте (дизайн Сайта, изображения, фотографии, тексты и др., далее – контент), принадлежат Продавцу. Вам запрещается копировать и воспроизводить контент (его части), использовать контент любым способом и в любой деятельности без предварительного письменного согласия Продавца.
1.4. Ответственность. Вы несете полную ответственность за действительность сведений, которые Вы предоставляете Продавцу при оформлении Заказа, в т.ч. за наличие у Вас права на предоставление этих сведений.
1.5. Удаление. Вы вправе удалить свою учетную запись на Сайте, направив Продавцу соответствующее уведомление в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца. Продавец вправе удалить вашу учетную запись в случае нарушения Вами условий Пользовательского соглашения. В случае удаления Вашей учетной записи Продавец вправе обрабатывать и хранить сведения, связанные с этой учетной записью, в порядке и на условиях, определенных Политикой обработки персональных данных.
2. Заказ товара и заключение договора
2.1. Прием заказов. Вы вправе оформить заказ круглосуточно. Прием заказов на вынос осуществляется с учетом режима работы объектов общественного питания, который указан в п. 4.3. В случае большого количества заказов Продавец вправе по своему усмотрению (а) изменить время окончания приёма заказов в объектах общественного питания, указанных в подп. 1 п. 4.3, и (б) временно приостановить приём заказов. Предварительные заказы принимаются не ранее, чем за 24 часа до предполагаемого времени получения.
2.2. Способы заказа. Вы можете оформить заказ товара (а) на Сайте, или (б) у оператора колл-центра Продавца (далее – Оператор) по телефонам, указанным на Сайте.
2.3. Заключение Договора. Договор считается заключенным на условиях, указанных в разделах 2 – 7 настоящей Публичной оферте, без каких-либо изъятий, с момента оформления Вами заказа, а именно:
— при оформлении заказа на Сайте – с момента отправки Вами формы заказа товара в разделе Сайта «Корзина», в которой заполнены все обязательные условия;
— при оформлении заказа по телефону – с момента согласования между Вами и Оператором наименования, количества, цены товара, места доставки.
2.4. Товар. Вы можете заказать товар, сведения о котором размещены на Сайте. Если Вы в силу своих вкусовых предпочтений хотите отказаться от каких-либо ингредиентов, входящих в состав блюда (например, соуса), сообщите, пожалуйста, об этом при оформлении заказа: в примечаниях к заказу на Сайте или Оператору.
2.5. Подтверждение заказа. При оформлении заказа на Сайте в течение 10 минут с Вами свяжется Оператор для уточнения деталей Вашего заказа по указанному Вами номеру мобильного телефона. В случае уточнения каких-либо вопросов Вы можете связаться с Оператором.
2.6. Исполнение заказа. Блюда готовятся исключительно после оформления заказа.
2.7. Изменение заказа. После оформления заказа и заключения Договора изменение заказа (наименование, количество, место доставки и др.) не допускается, либо рассматривается в индивидуальном порядке, если ресторан имеет возможность внести дополнения и/или изменения.
3. Доставка товара
3.1. Условия доставки. Продавец осуществляет доставку товара при условии, что сумма заказа составляет 35 (тридцать пять) белорусских рублей и более. Если стоимость Вашего заказа ниже 35 белорусских рублей или если указанный вами адрес доставки не включён в обслуживаемую Продавцом территорию доставки, вы можете оформить заказ на вынос.
3.2. Цена доставки. Оплата доставки осуществляется одновременно с оплатой товара. Стоимость доставки в зависимости адреса доставки Покупателю:
- 5 бел. руб. микрорайон "Сельмаш" в г. Гомеле;
- 10 бел. руб. "Центральный" и "Советский" район;
- "Новобелицкий район", микрорайон "Костюковка", поселоек"Ченки"
3.3. Бесплатная доставка. (исключён)
3.4. Режим доставки. Доставка заказа осуществляется без перерывов с 13:00 до 22:00 в будние дни, с 13:00 до 19:00 в выходные и праздничные дни.
3.5. Территория доставки. Доставка выполняется по городу Гомелю, включая микрорайон Костюковка, а также в поселки: Ченки, Красное, Ерёмино.
В Красный маяк, Романовичи, Урицкое, Поколюбичи, Березки, доставка не осуществляется.
3.6. Время доставки. Срок (время) доставки заказа будет согласован Оператором с Вами (при оформлении заказа по телефону). В случае большого количества заказов, срок доставки заказа в период с 13:00 до 22:00 может изменяться Продавцом в одностороннем порядке; в случае если Ваш заказ уже был принят, о таком изменении Продавец сообщит вам посредством смс-сообщения на номер телефона, который Вы указали при оформлении заказа. Если Вы считаете, что заказ доставлен с нарушением срока (времени), для устранения разногласий свяжитель с нашим Оператором по номеру телефона, указанному на сайте. В случае нарушения срока (времени) доставки Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости доставки из расчета 1 рубль за каждые 30 минут нарушения срока (времени) доставки.
3.7. Неполучение заказа. Если при прибытии курьера по адресу доставки ко времени доставки заказа, определенному в соответствии с п. 3.6, Вы или Ваш представитель уклоняетесь от приемки товара (в т.ч. отсутствуете по адресу доставки, не отвечаете на звонок курьера по номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа, не открываете входную дверь в подъезд или квартиру и пр.), курьер или Оператор позвонит Вам по номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа. Если в течение пяти минут после совершения указанного звонка Вы не произведете приемку заказа, указанные Ваши действия (бездействие) будут расценены как отказ от приемки товара.
4. Заказ на вынос
4.1. Заказ на вынос. Вы можете оформить заказ на вынос и получить заказ в объекте общественного питания при оформлении заказа на Сайте, или согласованном с Оператором (при оформлении заказа по телефону).
4.2. Готовность заказа. Время готовности заказа на вынос указано на Сайте (при оформлении заказа на Сайте) или будет согласовано Оператором с Вами (при оформлении заказа по телефону).
4.3. Выдача заказа. Вы можете получить заказ в объекте общественного питания при наступлении времени готовности заказа с учетом режима работы соответствующего объекта:
1) с 12:00 до 22:50 – в объекте, расположенном по адресу: г. Гомель, ул. Народного Ополчения 4А
4.4. Неполучение заказа. Если ко времени получения заказа в объекте общественного питания, которые определены в соответствии с п. 4.1 и 4.2, вы не явитесь для получения заказа, Оператор позвонит Вам по номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа. Если в течение пяти минут после совершения указанного звонка Вы не явитесь для приемки заказа, указанные Ваши действия (бездействие) будут расценены как отказ от приемки товара.
5. Получение товара
5.1. Проверка заказа. При получении заказа от администратора (работника объекта общественного питания при заказе на вынос) Вы должны в его присутствии проверить ассортимент и количество заказанных Вами товаров, а также визуально проверить качество товаров и их упаковки.
5.2. Отказ от претензий. После принятия Вами заказа Продавец не принимает претензии по недостаткам, связанным с ассортиментом, количеством или качеством товаров, которые вы могли обнаружить при передаче Вам заказа.
5.3. Качественный товар. Продукты питания надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
5.4. Некачественный товар. Если вы обнаружите какие-либо недостатки по ассортименту, количеству или качеству товаров (за исключением скрытых недостатков), вы должны незамедлительно сообщить об этом администратору (работнику объекта общественного питания при заказе на вынос).
При обнаружении недостатков по ассортименту или количеству заказанного товара Вы вправе потребовать:
1) принять и оплатить только тот товар, который Вы заказывали;
2) принять и оплатить весь фактически переданный товар;
3) отказаться от всего заказа.
При обнаружении недостатков по качеству товара с учетом специфики товара Вы вправе потребовать:
1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
2) расторгнуть Договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
5.5. Отказ от товара. В случае отказа от приемки товара в отсутствие вины или нарушений со стороны Продавца, Вы должны возместить Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по выполнению Договора, в размере стоимости продуктов питания (с учетом того, что заказанные продукты питания имеют ограниченный срок годности и не могут быть повторно реализованы) и доставки. В случае предварительной оплаты товара Продавец вправе удержать сумму указанных расходов из суммы предварительной оплаты. Если Вы не осуществляли предварительную оплату или ее суммы недостаточно для возмещения указанных расходов, Вы должны доплатить недостающую сумму.
6. Стоимость и оплата товара
6.1. Цена товара. Цена товара указывается на Сайте в описании товара и включает НДС. Продавец вправе изменять цену Товара на Сайте по своему усмотрению. При этом цена товара после оформления заказа изменению не подлежит.
6.2. Скидки. Продавец вправе устанавливать скидки (бонусы и др.), проводить акции и иные рекламные и маркетинговые мероприятия, условия предоставления (проведения) которых размещены на Сайте или будут доведены до вашего сведения Оператором. Продавец вправе по своему усмотрению вносить изменения или досрочно прекращать действие указанных скидок (бонусов и др.), акций и иных рекламных и маркетинговых мероприятий.
6.3. Стоимость заказа. Общая стоимость заказанных товаров указывается в форме заказа в разделе Сайта «Корзина» или доводится до вашего сведения Оператором при оформлении заказа по телефону.
6.4. Формы оплаты. Вы можете произвести оплату в белорусских рублях в следующей форме:
— наличными денежными средствами работнику объекта общественного питания (при заказе на вынос) при получении заказа. В этом случае Вам выдадут кассовый чек;
— перечисления безналичных денежных средств с использованием банковской карточки при оформлении заказа;
6.5. Оплата банковской картой. В нашем интернет-магазине принимаются к оплате банковские карты Visa, VisaElectron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ .
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
6.6. Возврат оплаты. Продавец осуществляет возврат денежных средств таким же способом, который Вы использовали при оплате. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством, после получения от Вас письменного требования о возврате денежных средств.
7. Общие положения
7.1. Персональные данные. С момента регистрации на Сайте, оформления заказа на Сайте или оформления заказа по телефону (в зависимости от того, какое из указанных обстоятельств наступит ранее) вы даете Продавцу свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных в порядке и на условиях, установленных Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Договора.
7.2. Реклама. Продавец имеет право использовать адреса электронной почты и номера телефонов, указанных Вами при регистрации на Сайте или оформлении заказа для рассылки рекламных и информационных сообщений. Вы вправе отказаться от получения указанных сообщений посредством направления отказа в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца.
7.3. Срок действия. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента Вашего акцепта (п. 1.1) и действует бессрочно. Договор вступает в силу с момента оформления заказа (п. 2.3) и действует до полного исполнения Продавцом и Вами обязательств по передаче и оплате товара.
7.4. Изменение. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Публичную оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте.
7.5. Расторжение. Вы вправе расторгнуть Пользовательское соглашение посредством удаления Вашей учетной записи (п. 1.6). Вы вправе расторгнуть Договор (отказаться от товара) в случаях, установленных Договором и законодательством, о чем должны уведомить Продавца в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца.
7.6. Уведомления. Продавец вправе направлять любые уведомления, связанные с использованием Сайта или исполнением Договора, посредством электронной почты или телефонной связи (голосовой вызов или смс-сообщение) с использованием адресов и номеров, указанных Вами при регистрации на Сайте или оформлении заказа.
7.7. Претензии. Любые Ваши претензии и уведомления, связанные с Пользовательским соглашением или Договором, принимаются, если Вы направили их Продавцу в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца и считаются полученными Продавцом в момент фактического получения, что подтверждается отметкой на почтовом отправлении.
7.8. Рассмотрение споров. Все споры и разногласия, возникающие между Вами и Продавцом при исполнении Пользовательского соглашения или Договора, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца. До обращения в суд одна сторона должна направить другой стороне претензию о досудебном урегулировании спора. Срок ответа на претензию – 14 (четырнадцать) дней.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью "Бамбуклэнд", 246035, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Народного Ополчения, 4А
УНП: 491059500 от 05.07.2013, выдано Гомельским городским исполнительным комитетом
Режим работы: ежедневно с 12:00 до 23:00
Контакты: +375 (29) 996-66-90, +375 (29) 346-86-49, kinto.gomel@yandex.by
1. Пользовательское соглашение
1.1. Акцепт. Осуществляя заказ товара с использованием Сайта Вы соглашаетесь с настоящим Пользовательским соглашением (правилами пользования Сайтом) на условиях, указанных в разделах 1 и 7 настоящей Публичной оферты, без каких-либо изъятий.
1.2. Использование. Вы должны пользоваться Сайтом добросовестно и разумно, а именно не совершать действий, которые не являются обычным использованием функциональных возможностей Сайта (интернет-магазина). При пользовании Сайтом Вам запрещается совершать действия, направленные на нарушение функционирования Сайта или иных ресурсов сети Интернет, совершать действия, которые нарушают действующее законодательство, права и интересы других лиц.
1.3. Права на контент. Имущественные права на объекты интеллектуальной собственности, которые размещены на Сайте (дизайн Сайта, изображения, фотографии, тексты и др., далее – контент), принадлежат Продавцу. Вам запрещается копировать и воспроизводить контент (его части), использовать контент любым способом и в любой деятельности без предварительного письменного согласия Продавца.
1.4. Ответственность. Вы несете полную ответственность за действительность сведений, которые Вы предоставляете Продавцу при оформлении Заказа, в т.ч. за наличие у Вас права на предоставление этих сведений.
1.5. Удаление. Вы вправе удалить свою учетную запись на Сайте, направив Продавцу соответствующее уведомление в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца. Продавец вправе удалить вашу учетную запись в случае нарушения Вами условий Пользовательского соглашения. В случае удаления Вашей учетной записи Продавец вправе обрабатывать и хранить сведения, связанные с этой учетной записью, в порядке и на условиях, определенных Политикой обработки персональных данных.
2. Заказ товара и заключение договора
2.1. Прием заказов. Вы вправе оформить заказ круглосуточно. Прием заказов на вынос осуществляется с учетом режима работы объектов общественного питания, который указан в п. 4.3. В случае большого количества заказов Продавец вправе по своему усмотрению (а) изменить время окончания приёма заказов в объектах общественного питания, указанных в подп. 1 п. 4.3, и (б) временно приостановить приём заказов. Предварительные заказы принимаются не ранее, чем за 24 часа до предполагаемого времени получения.
2.2. Способы заказа. Вы можете оформить заказ товара (а) на Сайте, или (б) у оператора колл-центра Продавца (далее – Оператор) по телефонам, указанным на Сайте.
2.3. Заключение Договора. Договор считается заключенным на условиях, указанных в разделах 2 – 7 настоящей Публичной оферте, без каких-либо изъятий, с момента оформления Вами заказа, а именно:
— при оформлении заказа на Сайте – с момента отправки Вами формы заказа товара в разделе Сайта «Корзина», в которой заполнены все обязательные условия;
— при оформлении заказа по телефону – с момента согласования между Вами и Оператором наименования, количества, цены товара, места доставки.
2.4. Товар. Вы можете заказать товар, сведения о котором размещены на Сайте. Если Вы в силу своих вкусовых предпочтений хотите отказаться от каких-либо ингредиентов, входящих в состав блюда (например, соуса), сообщите, пожалуйста, об этом при оформлении заказа: в примечаниях к заказу на Сайте или Оператору.
2.5. Подтверждение заказа. При оформлении заказа на Сайте в течение 10 минут с Вами свяжется Оператор для уточнения деталей Вашего заказа по указанному Вами номеру мобильного телефона. В случае уточнения каких-либо вопросов Вы можете связаться с Оператором.
2.6. Исполнение заказа. Блюда готовятся исключительно после оформления заказа.
2.7. Изменение заказа. После оформления заказа и заключения Договора изменение заказа (наименование, количество, место доставки и др.) не допускается, либо рассматривается в индивидуальном порядке, если ресторан имеет возможность внести дополнения и/или изменения.
3. Доставка товара
3.1. Условия доставки. Продавец осуществляет доставку товара при условии, что сумма заказа составляет 35 (тридцать пять) белорусских рублей и более. Если стоимость Вашего заказа ниже 35 белорусских рублей или если указанный вами адрес доставки не включён в обслуживаемую Продавцом территорию доставки, вы можете оформить заказ на вынос.
3.2. Цена доставки. Оплата доставки осуществляется одновременно с оплатой товара. Стоимость доставки в зависимости адреса доставки Покупателю:
- 5 бел. руб. микрорайон "Сельмаш" в г. Гомеле;
- 10 бел. руб. "Центральный" и "Советский" район;
- "Новобелицкий район", микрорайон "Костюковка", поселоек"Ченки"
3.3. Бесплатная доставка. (исключён)
3.4. Режим доставки. Доставка заказа осуществляется без перерывов с 13:00 до 22:00 в будние дни, с 13:00 до 19:00 в выходные и праздничные дни.
3.5. Территория доставки. Доставка выполняется по городу Гомелю, включая микрорайон Костюковка, а также в поселки: Ченки, Красное, Ерёмино.
В Красный маяк, Романовичи, Урицкое, Поколюбичи, Березки, доставка не осуществляется.
3.6. Время доставки. Срок (время) доставки заказа будет согласован Оператором с Вами (при оформлении заказа по телефону). В случае большого количества заказов, срок доставки заказа в период с 13:00 до 22:00 может изменяться Продавцом в одностороннем порядке; в случае если Ваш заказ уже был принят, о таком изменении Продавец сообщит вам посредством смс-сообщения на номер телефона, который Вы указали при оформлении заказа. Если Вы считаете, что заказ доставлен с нарушением срока (времени), для устранения разногласий свяжитель с нашим Оператором по номеру телефона, указанному на сайте. В случае нарушения срока (времени) доставки Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости доставки из расчета 1 рубль за каждые 30 минут нарушения срока (времени) доставки.
3.7. Неполучение заказа. Если при прибытии курьера по адресу доставки ко времени доставки заказа, определенному в соответствии с п. 3.6, Вы или Ваш представитель уклоняетесь от приемки товара (в т.ч. отсутствуете по адресу доставки, не отвечаете на звонок курьера по номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа, не открываете входную дверь в подъезд или квартиру и пр.), курьер или Оператор позвонит Вам по номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа. Если в течение пяти минут после совершения указанного звонка Вы не произведете приемку заказа, указанные Ваши действия (бездействие) будут расценены как отказ от приемки товара.
4. Заказ на вынос
4.1. Заказ на вынос. Вы можете оформить заказ на вынос и получить заказ в объекте общественного питания при оформлении заказа на Сайте, или согласованном с Оператором (при оформлении заказа по телефону).
4.2. Готовность заказа. Время готовности заказа на вынос указано на Сайте (при оформлении заказа на Сайте) или будет согласовано Оператором с Вами (при оформлении заказа по телефону).
4.3. Выдача заказа. Вы можете получить заказ в объекте общественного питания при наступлении времени готовности заказа с учетом режима работы соответствующего объекта:
1) с 12:00 до 22:50 – в объекте, расположенном по адресу: г. Гомель, ул. Народного Ополчения 4А
4.4. Неполучение заказа. Если ко времени получения заказа в объекте общественного питания, которые определены в соответствии с п. 4.1 и 4.2, вы не явитесь для получения заказа, Оператор позвонит Вам по номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа. Если в течение пяти минут после совершения указанного звонка Вы не явитесь для приемки заказа, указанные Ваши действия (бездействие) будут расценены как отказ от приемки товара.
5. Получение товара
5.1. Проверка заказа. При получении заказа от администратора (работника объекта общественного питания при заказе на вынос) Вы должны в его присутствии проверить ассортимент и количество заказанных Вами товаров, а также визуально проверить качество товаров и их упаковки.
5.2. Отказ от претензий. После принятия Вами заказа Продавец не принимает претензии по недостаткам, связанным с ассортиментом, количеством или качеством товаров, которые вы могли обнаружить при передаче Вам заказа.
5.3. Качественный товар. Продукты питания надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
5.4. Некачественный товар. Если вы обнаружите какие-либо недостатки по ассортименту, количеству или качеству товаров (за исключением скрытых недостатков), вы должны незамедлительно сообщить об этом администратору (работнику объекта общественного питания при заказе на вынос).
При обнаружении недостатков по ассортименту или количеству заказанного товара Вы вправе потребовать:
1) принять и оплатить только тот товар, который Вы заказывали;
2) принять и оплатить весь фактически переданный товар;
3) отказаться от всего заказа.
При обнаружении недостатков по качеству товара с учетом специфики товара Вы вправе потребовать:
1) замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
2) расторгнуть Договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
5.5. Отказ от товара. В случае отказа от приемки товара в отсутствие вины или нарушений со стороны Продавца, Вы должны возместить Продавцу расходы, понесенные им в связи с совершением действий по выполнению Договора, в размере стоимости продуктов питания (с учетом того, что заказанные продукты питания имеют ограниченный срок годности и не могут быть повторно реализованы) и доставки. В случае предварительной оплаты товара Продавец вправе удержать сумму указанных расходов из суммы предварительной оплаты. Если Вы не осуществляли предварительную оплату или ее суммы недостаточно для возмещения указанных расходов, Вы должны доплатить недостающую сумму.
6. Стоимость и оплата товара
6.1. Цена товара. Цена товара указывается на Сайте в описании товара и включает НДС. Продавец вправе изменять цену Товара на Сайте по своему усмотрению. При этом цена товара после оформления заказа изменению не подлежит.
6.2. Скидки. Продавец вправе устанавливать скидки (бонусы и др.), проводить акции и иные рекламные и маркетинговые мероприятия, условия предоставления (проведения) которых размещены на Сайте или будут доведены до вашего сведения Оператором. Продавец вправе по своему усмотрению вносить изменения или досрочно прекращать действие указанных скидок (бонусов и др.), акций и иных рекламных и маркетинговых мероприятий.
6.3. Стоимость заказа. Общая стоимость заказанных товаров указывается в форме заказа в разделе Сайта «Корзина» или доводится до вашего сведения Оператором при оформлении заказа по телефону.
6.4. Формы оплаты. Вы можете произвести оплату в белорусских рублях в следующей форме:
— наличными денежными средствами работнику объекта общественного питания (при заказе на вынос) при получении заказа. В этом случае Вам выдадут кассовый чек;
— перечисления безналичных денежных средств с использованием банковской карточки при оформлении заказа;
6.5. Оплата банковской картой. В нашем интернет-магазине принимаются к оплате банковские карты Visa, VisaElectron, MasterCard, Maestro, БЕЛКАРТ .
Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
6.6. Возврат оплаты. Продавец осуществляет возврат денежных средств таким же способом, который Вы использовали при оплате. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством, после получения от Вас письменного требования о возврате денежных средств.
7. Общие положения
7.1. Персональные данные. С момента регистрации на Сайте, оформления заказа на Сайте или оформления заказа по телефону (в зависимости от того, какое из указанных обстоятельств наступит ранее) вы даете Продавцу свое согласие на сбор и обработку ваших персональных данных в порядке и на условиях, установленных Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Договора.
7.2. Реклама. Продавец имеет право использовать адреса электронной почты и номера телефонов, указанных Вами при регистрации на Сайте или оформлении заказа для рассылки рекламных и информационных сообщений. Вы вправе отказаться от получения указанных сообщений посредством направления отказа в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца.
7.3. Срок действия. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента Вашего акцепта (п. 1.1) и действует бессрочно. Договор вступает в силу с момента оформления заказа (п. 2.3) и действует до полного исполнения Продавцом и Вами обязательств по передаче и оплате товара.
7.4. Изменение. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Публичную оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте.
7.5. Расторжение. Вы вправе расторгнуть Пользовательское соглашение посредством удаления Вашей учетной записи (п. 1.6). Вы вправе расторгнуть Договор (отказаться от товара) в случаях, установленных Договором и законодательством, о чем должны уведомить Продавца в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца.
7.6. Уведомления. Продавец вправе направлять любые уведомления, связанные с использованием Сайта или исполнением Договора, посредством электронной почты или телефонной связи (голосовой вызов или смс-сообщение) с использованием адресов и номеров, указанных Вами при регистрации на Сайте или оформлении заказа.
7.7. Претензии. Любые Ваши претензии и уведомления, связанные с Пользовательским соглашением или Договором, принимаются, если Вы направили их Продавцу в письменном виде посредством почтовой связи по месту нахождения Продавца и считаются полученными Продавцом в момент фактического получения, что подтверждается отметкой на почтовом отправлении.
7.8. Рассмотрение споров. Все споры и разногласия, возникающие между Вами и Продавцом при исполнении Пользовательского соглашения или Договора, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца. До обращения в суд одна сторона должна направить другой стороне претензию о досудебном урегулировании спора. Срок ответа на претензию – 14 (четырнадцать) дней.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью "Бамбуклэнд", 246035, Республика Беларусь, г. Гомель, ул. Народного Ополчения, 4А
УНП: 491059500 от 05.07.2013, выдано Гомельским городским исполнительным комитетом
Режим работы: ежедневно с 12:00 до 23:00
Контакты: +375 (29) 996-66-90, +375 (29) 346-86-49, kinto.gomel@yandex.by